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<1. 정보 요구 사항>
1. 정의 정보 요구 사항이란?
- 사용자가 일상적으로 수행하는 업무의 개선 사항이나 신규 개발 사항으로 시스템을 통해 기능상의 목적을 달성하기 위해 요청하는 내용
2. 정보 요구 사항 생명주기 모형
- 정보 요구 사항 수집 → 정보 요구 사항 분석/정의 → 정보 요구 사항 상세화 → 정보 요구 사항 검증
- 정보 요구 사항 수집
사용자의 정보 교구 사항을 구집하는 단계로서 사용자 인터뷰, 설문서, 워크숍, 현행 시스템 분석 등을 통 해 수집 - 정보 요구 사항 분석 및 정의
사용자로부터 수집된 정보 요그 사항을 정리하고 방법론에서 제시하는 다양한 기법을 이용하여 분 석해서 정보 요구 사항을 정의하는 단계 - 정보 요구 사항 상세화
확정된 정보 요그 사항의 개별 사항에 대하여 세밀하게 분석하고 기록하는 단계이며, 사용자의 요구 사항이 정보시스템에 정확하게 반영될 수 있도록 상세하게 작성함 - 정보 요구 사항 검증
사용자의 정보 요구 사항을 비지니스 관점, 조직 관점, 애플리케이션 관점과 상관분석을 통해 누락 없이 반영되었는지를 검증하는 단계
- 정보 요구 사항 수집
3. 정보 요구 사항 유형
- 외부 인터페이스 요건
- 정의
시스템의 모든 입출에 관한 요건으로서 대외기관으로부터 수신 및 대외기관으로 송신하는 입출력 방식이 추가 및 변경 되었을 경우 각종 제도 및 기준 등이 변경되었을 경우 발생하는 요건 - 관리 방법
항목, 이름, 목적 설명, 입력의 원천 및 출력의 방향, 유효 범위, 시간 다른 입/출력과의 관계, 데이터 포맷, 최종 메시지 등이 포함되어 관리되어야 함 - 관리 기준
- 중복성 : 기존에 동일한 형태의 인터페이스가 존재하는지 체크
- 표준 준수도 : 인터페이스와 관련된 국제 표준 및 국가 표준이 존재할 경우, 그에 적합한 형태로 제공되어야 함
- 정의
<2. 정보 요구 사항 관리>
1. 정의 및 관리 목적
- 정보 요구 사항을 비롯하여 관련 애플리케이션 및 시스템 전반에 걸친 사용자의 요구를 수집하고 분류하여 반영하는 작업 절차를 말한다. 정보 요구 사항을 종합적으로 검토, 확인함으로써 요건에 맞는 정보시스템을 개발하여 사용자의 만족도를 높인다
2. 정보 요구 사항 관리 프로세스
- 요구 사항 발송
- 사용자가 정보시스템을 활용하면서 발생하는 불편 사항이나 신규 개발 사항 등의 요건을 정보 요 구 사항 정의서 양식에 기록하여 정보시스템 담당자에게 발송
- 요구 사항 수렴
- 사용자로부터 접수한 정보 요구 사항 정의서를 수집하여 규칙에 맞게 정확하게 정의했는지 확인하고, 해당 요건을 검토할 처리 담당자를 지정하여 이송
- 요구 사항 검토
- 요청된 정보 요구 사항과 관련된 자료 및 작성 기준, 구성요소, 원칙 등을 확인해서 반영 여부를 판단
- 반영이 가능한 경우는 개발 물량, 협조 담당자, 관련자 등의 영향도 분석
- 반영이 불가능한 경우는 미반영 사유와 함께 요건을 발송한 담당자에게 재전달하여 결과를 알수 있게 함
- 영향도 분석
- 요청된 내역을 토대로 신규 개발 및 변경에 따른 영향이 얼마나 되며, 이로 인해 영향을 받는 설계서, 기존 애플리케이션, 데이터베이스 등을 파악하여 영향도 분석을 마무리함
- 공식화
- 영향도 분석 후 관련 담당자의 의견을 공유하고, 담당자들과의 협의를 통해 반영 유형을 결정함
- 반영 유형은 시간, 규모 및 시급성에 따라 결정되며 처리 방법은 신규 시스템 개발 또는 기존 시스템 변경
- 반영 작업 계획 수립
- 영향도 분석 결과를 근거로 업무 영역 및 담당자들과의 미팅 후 반영 계획을 수립함
- 작업 일정 계획에서는 표준과 설계서 변경, 데이터베이스 및 애플리케이션 수정, 테스트, 인수 등의 작업이 명시되어야 함
3. 수행 조직 및 수행 업무
- 사용자
- 정보 요구 사항 정의 및 상세화
- 정보 요구 사항 변경 요청
- 정보 요구 사항 반영을 위한 미팅
- 정보 요구 사항 반영 여부 확인
- 미결 사항에 대한 의사결정 실시
- 담당자
- 사용자 정보 요구 사항 접수
- 사용자 정보 요구사항에 대한 기본적인 검토
- 반영 여부 결정을 위한 사용자와 1차 미팅
- 접수 요건에 대한 처리 방식 및 처리 기한 결정
- 관련 부서별 담당자 수집 및 요건 협의 주도
- 사용자 정보 요구 사항 반영
- 테스트 및 검증
- 사용자 반영 결과 통보
- 데이터아키텍처 전문가
- 사용자 정보 요구 사항에 대한 표준/데이터베이스/애플리케이션 차원에 대한 영향도 분석 및 보고
- 접수된 유수 사항에 대한 표준 준수 여부 체크
- 영향도 분석을 통한 수정 및 변경 계획 수립
- 표준 제시 및 준수 여부 검토